Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Renogmer AS samler inn og behandler personopplysninger når du bruker nettstedet vårt og tar kontakt med oss.

Behandlingsansvarlig

Renogmer AS (org.nr. 933 448 061)
Siggerudhagan 113, 2080 Eidsvoll
E-post: glenn@renogmer.no
Telefon: +47 481 05 696

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Skjema (befaring, interesse og kontakt)

Når du fyller ut et av skjemaene våre, lagrer vi de opplysningene du oppgir, som kan omfatte:

• Navn og telefonnummer
• E-postadresse (kontaktskjema)
• Adresse og postnummer (ved befaring)
• Oppdragsbeskrivelse / melding og ønsket tidspunkt
• Tidspunkt for innsendelse

Opplysningene lagres i vårt kunde- og oppfølgingssystem (GoHighLevel) og brukes utelukkende til å besvare henvendelsen din, gjennomføre en eventuell befaring og følge opp oppdraget. Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke og/eller å inngå/oppfylle en avtale med deg.

Spamvern (Google reCAPTCHA)

Skjemaene er beskyttet av Google reCAPTCHA v3 for å hindre misbruk og automatiserte innsendinger. Tjenesten kan samle inn teknisk informasjon som IP-adresse og nettleseropplysninger, og behandles av Google. Se Googles personvernregler.

Analyse av nettstedet

Vi bruker Google Analytics (via Google Tag Manager) for å forstå hvordan nettstedet brukes. Vi benytter Google Consent Mode v2, som betyr at ingen analyse-informasjonskapsler settes og ingen persondata samles inn før du har gitt samtykke via informasjonskapsel-banneret. Se informasjonskapsler for detaljer.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og oppfylle eventuelle avtale- og lovpålagte krav. Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger deles kun med databehandlere som leverer tjenester til oss (f.eks. CRM- og analyseverktøy), og kun i den grad det er nødvendig.

Dine rettigheter

• Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
• Be om retting eller sletting av opplysninger
• Trekke tilbake samtykke til informasjonskapsler og behandling
• Be om begrensning av eller protestere mot behandlingen

Ta kontakt på glenn@renogmer.no for henvendelser om personvern.

Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no.